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数字化管理人员的6项基本能力

来源:企业网D1Net 作者:DJ编辑 更新时间:2018/10/27 18:06:24

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摘要:由于数字化给工作场所带来的颠覆性变化,对于判断高管们领导能力的试金石已经发生了变化。在数字时代,优秀的IT领导者需要具备以下的六个基本特征才能够茁壮成长。

  由于数字化给工作场所带来的颠覆性变化,对于判断高管们领导能力的试金石已经发生了变化。在数字时代,优秀的IT领导者需要具备以下的六个基本特征才能够茁壮成长。

  是什么造就了一个伟大的领导者?对于这个问题,虽然没有一套单一的性格特征、背景经验或者是才能标准可以进行有效的预测,但有一些领导能力是所有优秀的领导者和高管都必需要具备的。

  首先,了解组织的产品、市场地位和技术组合是一切的基础。在线学习平台和学习应用软件Quizlet的首席执行官Matt Glotzbach表示,对于结果的关注也是如此,但是在一个日益数字化的世界中,还有其他一些不太明显的特征对于成功的领导者是至关重要的。

  Glotzbach说:“能够在今天的工作场所取得成功,与其说是因为掌握了特定的技术技能或特定的语言,还不如说是因为拥有了理解技术并随着技术变化而不断适应它的工具包。”

  数据分析,批判性思维,懂得如何在一个充斥着数据的世界中进行谈判——“这些一直都是很重要的技能,但在未来,它们将变的更加重要,甚至是成为关键因素。”Glotzbach说。

  事实上,来自Randstad US的新研究发现,在接受调查的5000名领导者中,95 %认为需要新的和不同类型的领导力来有效应对数字化所带来的组织结构和运营模式的变化。

  以下是未来的领导们应该掌握的几种非常关键的领导能力。

  激励他人

  来自Randstand US CHRO 的 Jim Link说,保持员工之间的联系和互动——以及确定团队、部门和组织整体的更大目标——是行政领导们的一项关键任务。为了能够激励员工,数字领导者必须能够识别和理解个人的优势和需要改进的领域,并知道如何将这些优势引导到团队中去。

  Link说:“与其他行业相比,关于如何调整优秀IT员工的个人心态的差异确实很大”。“因此,能够理解员工的动机、个性、个人能力和技能,以及如何将这些融入团队、部门和整个组织是非常重要的。”

  此外,行政领导还必须能够建立适当的专业发展项目组合,以确保员工受到激励,让他们能够尽自己的最大努力。

  “这包括知道需要在何时以及如何成为导师;何时以及如何使用反向的师徒关系——然后你就可以利用每个人的力量,并将其引导到团队的成功中去,以进行进一步的参与和激励。”Link说。

  知道如何利用技术

  Link说,成功的IT领导者能够使用他们掌握的任何数字工具和创新,并乐于探索和接受新技术。这样做不仅是为了提高他们组织的竞争优势,也是为了更好地评估和识别内部优势和需要改进的领域。一个领导者能否充分利用其技术会带来广泛的影响,从招聘到雇用,再到员工的敬业度等等。

  “员工会根据公司的业绩来决定在哪里工作:他们是低于、等于还是高于他们的行业和市场标准?”Link说。“如果一家公司没有展示出他们的技术头脑,人们可能就会离开工作岗位或者不会接受这样的工作机会,而一旦缺乏人才,公司可能就会一直像这样落后了。”

  IFS的首席技术官Rick Veague认为,软件可用性与员工完成工作的能力有着内在的联系,这也侧面反映了有效的领导力。如果员工做不到这一点,他们就会选择一个更好的环境,这使得可用性对于员工的满意度、参与度以及最终的留存率来说是至关重要的。

  “这对于像婴儿潮一代和X一代这样的老一代人来说,会起到非常重要的作用,因为他们不仅拥有技术技能,还担任领导和管理职位,他们离职时还会带走他们的经验和知识,”Veague说到。

  XBInsight的总裁兼创始人Kathi Graham - Leviss说,在内部,成功的领导者也需要使用技术来衡量和管理他们团队的能力、优势和成果,该公司与Randstad US合作进行了这项研究。

  “成功的IT领导者可以使用技术工具来确定组织各级领导的技能水平;这些数据可以帮助制定继任计划,填补技能缺口。”她说。“许多组织将领导力发展集中放在高管层,他们错过了在较低层次发现技能差距和发展潜力的机会——实际上,这才是你获得成长的管道。”

  鼓励合作

  Link说,在过去的五年里,合作方式发生了巨大变化,这不仅仅是工作场所使用的工具问题。

  “最根本的变化来自于我们所认为的团队领导、协作和行为——过去被称为‘团队合作’。这对千禧一代、Z世代以及未来几代人来说在进入职场时显得尤其重要,因为这些术语意味着一些不同的东西,”他说。“对大多数年轻人来说,团队合作这个词意味的是以一种部落的方式团结在一起;一群人在同一时间同一地点朝着同一个目标前进。但是合作只是意味着一起朝着一个目标努力,而不是在那个共享的空间里;他们可能会跨时区、地点、州和国家——这种行为不同于以往的团队合作,而有一个能够理解这一点的领导者是非常关键的。”

  那些能够理解灵活性,了解工作/生活的平衡以及远程工作的需求,并能够利用这些好处来激励和参与到他们团队中的领导者才能够促进协作。

  Link说:“一些优秀的IT领导者明白,虽然人们确实希望能够加入团队并与团队成员重新建立联系,但能够参与并不等于绩效”。“尤其是对于年轻一代来说,他们正在寻找领导者的这些品质——一个能够理解他们对合作的定义以及实现目标所需要的东西的人。”

  推动创新

  Graham - Leviss说,创新通常是IT领导者工作描述中的一个不成文的部分,但是创造一种创新、学习和持续改进的文化,并且能够定义和衡量创新对于领导者的角色来说确实非常重要。

  Graham-Leviss表示:“企业通常没有足够的时间和财力来建立一个全新的部门来专注于创新——它们必须从内部进行创新”。“优秀的IT领导知道这是组织中每个人的职责;他们也知道自己不仅需要从技术中获得洞察力,还需要从员工以及他们如何解决问题的方式中获得洞察力。”

  他们能否鼓励个人和团队带着好奇心和开放的思维来处理业务问题,并产生解决方案?他们能激发别人的创造性想法和实验吗?他们会接受改变并为下一步的创新获得必要的支持吗?这些都是伟大的、有创新精神的领导者的品质,Graham-Leviss说。

  敢于承担风险

  创新的另一面是风险管理;Link说,他们需要了解如何消除对失败的恐惧并承担一个健康风险。

  他表示:“领导者需要明白,当团队被鼓励去尝试新事物,而不觉得如果不奏效,他们会受到惩罚时,学习、参与和创新才会发生。”

  压力管理

  最后,Link说,在当今这个不断被数据和信息淹没的环境中,IT团队被鼓励去进行冒险,压力很大,而知道什么时候可以减压是一项新的能力。

  “我们一直都在关注数据,但我们发现那些最成功的领导者是那些能够后退一步,看到大局的人——可以这么说,能够以小见大的领导者才能掌控全局。”他说。

  正如深海潜水者必须知道如何缓慢地重新浮出水面以避免患上减压病一样,成功的领导者也需要知道如何帮助他们在花时间休息和恢复精力的同时,着眼于更大的战略目标。

  “这是一项我们认为还需要发展的能力,我们还在继续探索。这是天生的吗?这是可以教授的东西吗?我们认为,这是领导者确实需要知道的事情——如何解读一些迹象和信号来发现某人的负荷过重或者压力过大,他们需要休息了。”他说。

  责任编辑:DJ编辑

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