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大数据对新兴电信市场的巨大推动作用

来源:机房360 作者:Harris编译 更新时间:2018/7/12 8:19:58

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摘要:大数据有助于改变全球新兴电信市场的竞争格局。以下是一些改变行业的方法。

     大数据有助于改变全球新兴电信市场的竞争格局。以下是一些改变行业的方法。

大数据和全球电信行业是高度互联的。由于通过移动设备与互联网连接的人数众多,移动设备的增长在大数据激增中发挥了关键作用。另一方面,电信行业的大数据也意味着大数据对其行业发展产生巨大影响,特别是在东亚,非洲和中东的新兴电信市场。

通过增加这些市场中主要电信品牌的影响力,电信领域的大数据发挥着最大的作用。这在电信市场增长最为强劲的非洲尤其明显。

2004年,只有6%的非洲消费者拥有移动设备。这个数字在过去14年中急剧增长。如今,非洲大陆有超过8200万移动用户。在非洲的一些地区,其增长速度甚至超过了经济学家所预测的最雄心勃勃的技术发展速度。尼日利亚拥有移动设备的人数每年都翻一番。

将大数据和电信配套使用有助于以多种方式刺激电信行业的增长。根据诺贝尔委员会的分析,这可能会导致世界各地消费者之间的电话通信的价格更加低廉。

为精明的电信行业营销人员确定尚未开发的市场

越来越多的电信提供商正在投入更多资源,试图吸引非洲和其他新兴电信市场的消费者。在来自调研机构德勤公司的白皮书中,对于非洲日益增长的以中产阶级为重点的电信收购和广告数量表示惊讶。几乎同样多的资源用于中东地区和亚洲市场的客户。

然而,虽然电信公司已经认识到这些地区整体的巨大市场潜力,但他们知道需要采取更细粒度的方法来实现其市场渗透战略。他们必须确定对电信服务最需要的微区域。电信公司可以使用大数据来开发预测分析算法,以预测他们可能打算获取的不同领域的盈利能力,特别是在新兴的电信市场。

这些预测分析算法将各种变量纳入其定量分析,其中包括:

•人口增长

•经济自由化

•与其他地区悬而未决的贸易协定

•与更成熟的经济伙伴组成的金融联盟

•来自其他国家的骚乱程度和军事侵略威胁

•改善受教育机会

•制裁的可能性

评估所有这些因素有助于他们通过向这些地区的消费者提供电信服务来衡量他们可能产生的收入。这使他们能够在这些领域开展活动之前进行风险回报分析。由于他们开发的风险回报分析模型基于可以轻松转换为定量变量的输入,因此可以通过算法自行完成。这是大数据和电信业已被证明是一个非常有益的配对的另一个领域。

创建整体定制的营销活动

电信公司在发展中地区看到了许多增长机会。但是,他们还必须应对各种挑战。他们面临的最大困难之一就是为他们所针对的各个地区提出有效的营销策略。

大数据有助于他们更好地了解这些领域的客户,从而使他们能够相应地定制他们的营销策略。然而,大数据的作用在许多地区并不像在美国和欧洲那样直接。

电信营销人员不会拥有与电信客户相同的数据深度,因为他们中的许多人没有可靠的互联网连接或在互联网上分享的信息并不多。即使他们确实分享了有关他们自己的详细信息,但大多数电信公司通常都会使用语言来翻译。谷歌分析和其他在线翻译服务也没有足够的能力来处理它。

但是,他们不需要直接来自客户的数据来做出细致的营销决策。他们可以从这些地区的政府机构获得经济报告,这些报告可以是宝贵的数据来源。

为消费者购买电信服务创造更大的激励

许多电信服务利用大数据和电信为其全球客户提供更好的价值。对于向亚洲、非洲和中东地区的客户提供服务的公司来说,情况确实如此。通过提供更好的大数据服务,他们能够使服务更具吸引力,从而增加需求。

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